多用戶商城系統(tǒng)搭建好了之后需要專門的你運營人員維護，但是運營不是一件簡單的事情，要有電商思維，電商思維的重點在于突破和顛覆。在電商思維中有三個方面非常重要，那就是客戶思維、弱點思維、平臺化思維。接下來就為大家詳細介紹下這幾種思維。
思維模式一：客戶思維
在傳統(tǒng)的經典營銷思維總是從產品本身出發(fā)，而互聯(lián)網(wǎng)思維則是從客戶入手。簡單來說就是先確定客戶群體，然后利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性，較快速的將客戶聚集成一個小眾群體，然后用某些方法增加客戶的依賴性，讓客戶黏住你的產品。按照8/2定律，我們只需要抓住那些少數(shù)的20%的客戶，就可以為企業(yè)帶來80%的利潤。例如小米雷軍，他就是瞄準了擁有一定市場份額的手機組裝發(fā)燒友群體。
互聯(lián)網(wǎng)還有另外一個特性，那就是互動性。通過不斷的交流，讓客戶參與到產品的設計、定位、制作中來，讓用戶有參與感，這樣才能滿足消費者自我認知、自我表達的基本需求。也是最近在互聯(lián)網(wǎng)營銷中非常在乎的用戶原創(chuàng)內容（UGC）。當品牌代表了某種價值觀的時候，就會擁有粉絲。這時候，有了客戶基礎，就很容易引起社會效應，很容易就可以推廣品牌和銷售產品。
思維模式二：弱點思維。
傳統(tǒng)的營銷思維是發(fā)現(xiàn)并滿足需求的過程，而互聯(lián)網(wǎng)思維相當于一個弱點思維。找到你的客戶群體普遍擁有的人性的弱點，最好是已經形成了一段時間、具有普遍性的弱點，然后去分析它，去除了其他多余的步驟后給客戶提供一個簡單明了的解決方案。找到用戶弱點三個基本步驟：
1、只有多觀察客戶，才有可能發(fā)現(xiàn)用戶的弱點所在，所以需要建立客戶觀察機制；
2、運用好“五問法”,“五問法”是一種解決問題的簡單流程。在你有了一個有效的問題陳述之后，你可以開 始使用這一方法。問題陳述決定了你解決問題所要采取的下一步行動。如果問題陳述不準確或錯誤，那么下面的所有步驟都會是錯的。“五問法”可以幫你最大限度避開主觀假設和邏輯推理，穿越抽象層面，找到問題的根本原因；
3、換位思考，考察客戶早什么情況下會使用自己的產品，主要在什么場景中使用自己的產品。
思維模式三：平臺化思維。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡上有各種各樣、千奇百怪的平臺，游戲平臺、電影平臺、新聞平臺、交友平臺等等。如果成功建立了你自己的平臺，就會擁有獨立的生態(tài)圈，形成流量入口，也更容易使客戶產生黏著性。最近大家都講移動電商，但僅僅移動端本身并不足以單獨構成一個新興互聯(lián)網(wǎng)入口。如果沒有平臺強有力的支持，移動互聯(lián)網(wǎng)很難將流量轉化為真正的商業(yè)價值，移動電商仍然存在很多變數(shù)。
綜上所述，多用戶商城系統(tǒng)運營核心是具備運營者的電商思維，或者更大范疇是互聯(lián)網(wǎng)思維，從客戶需求反推產品應該具有什么特性，按照步驟找到客戶弱點，從而建立具有商業(yè)價值的獨立平臺。
廣力云多用戶商城系統(tǒng)是一款可以滿足b2b2c、S2B2C、B2B、O2O、B2C等多種電商模式的新零售商城系統(tǒng)，覆蓋PC端+
微商城 + 小程序 +APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于社交電商的用戶優(yōu)勢，實現(xiàn)多場景營銷，打造一個真正的生態(tài)化電商平臺。
